À propos

Vingt-deux ans ici, huit ans dans le métier

Je m'appelle Chantal Provost. Je suis courtier immobilier résidentiel et j'exerce à mon compte : vous traitez avec moi, directement, du premier appel à la signature.

Huit ans de pratique m'ont appris une chose simple. Ce qui distingue une transaction sereine d'une transaction pénible, ce n'est presque jamais le marché. C'est la qualité de l'information qu'on a eue au départ, et le courage qu'a eu quelqu'un de la dire.

J'habite Terrebonne depuis vingt-deux ans. Ce n'est pas un secteur que j'ai choisi sur une carte, c'est chez moi. Les rues, les écoles, les quartiers où une propriété part vite et ceux où il faut de la patience, je les connais parce que j'y vis, pas parce que je les ai étudiés dans un rapport.

Ça ne veut pas dire que je me limite à Terrebonne. Je travaille dans les environs et ailleurs sur la Rive-Nord, et je me déplace plus loin quand un projet le demande. Simplement, quand vous m'appelez d'ici, vous ne parlez pas à quelqu'un qui découvre le secteur en chemin.

Je ne vous donnerai pas non plus un nombre de transactions pour vous impressionner. Un chiffre ne dit rien de la façon dont chaque dossier a été mené. Ce que j'apporte est ailleurs : vingt-deux ans à connaître ce coin-là, huit ans à faire le travail correctement, et une manière de dire les choses telles qu'elles sont, même quand ce serait plus facile de se taire.

Je travaille en un-à-un. Pas de séminaires, pas de grands événements. Une conversation à la fois, avec des gens qui veulent comprendre avant de décider.

Mon parcours

Ce que je faisais avant, et pourquoi ça compte

Je ne suis pas arrivée à l'immobilier par la vente. J'y suis arrivée par les opérations.

Pendant des années, en gestion des opérations et en analyse d'affaires, mon travail consistait à regarder un processus, trouver l'endroit exact où il se brise, et le réparer avant qu'il coûte cher à quelqu'un. Je n'ai jamais cessé de travailler comme ça. Une transaction immobilière, pour moi, n'est pas une signature au bout d'un couloir. C'est une suite d'étapes dont chacune peut mal tourner, et qu'on peut préparer.

J'ai aussi été de l'autre côté. J'ai acheté, j'ai vendu, et je me souviens très bien des questions qui revenaient le soir. Est-ce que je fais le bon choix. Est-ce que ce prix est juste. Personne ne m'avait donné l'information dont j'avais besoin pour y répondre. C'est devenu mon métier.

J'ai ensuite suivi une formation en décoration intérieure et en mise en valeur résidentielle. Ce n'est pas une question de goût. Une pièce mal préparée ou mal photographiée se traduit par des visites qui n'ont pas lieu. Avant qu'une propriété soit publiée, je vous dis ce qui doit être corrigé, ce qui peut rester tel quel, et ce qui ne vaut pas la dépense. Vous décidez ensuite, avec les vrais chiffres devant vous.

  • Courtage immobilier résidentiel
  • Gestion des opérations et analyse d'affaires
  • Décoration intérieure et mise en valeur résidentielle