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Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Type de site : Site Web d’informations, marketing et communications

Le but de cette politique de confidentialité
Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :
a. Les données personnelles que nous recueillerons

b. L’utilisation des données recueillies

c. Qui a accès aux données recueillies
d. Les droits des utilisateurs du site

e. La politique de cookies du site
Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables
Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Application de la présente politique

Nous réservons le droit de modifier notre politique en tout temps et sans préavis. Vous pouvez consulter en tout temps la politique applicable sur nos Sites Web.

La date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est inscrite au bas de cette page.

Consentement
Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :
a. les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
b. la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données personnelles que nous collectons
Données collectées automatiquement
Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les
renseignements suivants :
a. Adresse IP
b. Lieu
c. Détails matériels et logiciels
d. Liens un utilisateur clique tout en utilisant le site
e. Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site
f. Données démographiques
g. Comportement sur le site Web

Données recueillies de façon non automatique
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur
notre site :
a. Prénom et nom
b. Email
c. Numéro de téléphone
d. Domicile
e. Données de remplissage automatique
f. Adresse civile
g. Profil Facebook

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :
- Formulaire de contact

- Formulaire de demande d'information

- Formulaire de demande de visite

- Quizz et formulaires d’estimation

- Formulaire de témoignage

- Formulaire d’alerte immobilière

- Logiciel de suivi des appel téléphoniques

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles
Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :
a. Analyse et statistiques
b. Optimisation du site Web selon les préférences des utilisateurs

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :
a. Analyse et optimisation des plateformes marketing
b. Ciblage publicitaire
c. Reciblage publicitaire
d. Communication et vente

e. Alertes immobilières

f. Notifications périodiques sur les reprises hypothécaires, visites libres et les changements de prix

g. Contact avec participants ou gagnants de concours

h. Contact courriel avec les abonnés

i. Informations, infolettre / offres personnalisées sur nos Sites Web

j. Suivi de statistiques sur les propriétés mises en vente sur les Sites Web

Les Renseignements Personnels que nous collectons sont utilisés exclusivement pour les finalités pour lesquelles ils ont été collectés et nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles ils ont été collectés.

Les Renseignements Personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et nos Sites Web. En effet, nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Le recours à de tels fichiers nous permet :

- Amélioration du service par analyse de performance de nos Sites Web afin d’apporter des correctifs nécessaires, le cas échéant ;

- Ciblage publicitaire sur nos Sites Web et reciblage publicitaire sur les sites de nos partenaires et sur les réseaux sociaux ;

- Statistiques afin d’effectuer des rapports sur l’achalandage de nos Sites Web.

Avec qui nous partageons les données personnelles Équipe
Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties
Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :
a. Agences de marketing
b. Agence de programmation Web
Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :
a. Prénom et nom
b. Courriel
Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d’autres tiers, sauf dans les cas suivants :
a. si la loi l’exige
b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
c. pour prouver ou protéger nos droits légaux
d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette entité dans le cas où nous cherchons à vendre l'ensemble de cette activité/ mes services
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles
Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Comment nous protégeons vos données personnelles
Les Renseignements Personnels et Informations que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos Renseignements Personnels.

Pour assurer la sécurité de vos Renseignements Personnels et Informations, nous avons recours aux mesures suivantes :

- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

- Gestion des accès ‐ personne autorisée

- Sauvegarde informatique

- Identifiant / mot de passe

- Pare‐feu (Firewalls)

Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés et partenaires. Nos employés et partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement.
Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice.
L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Vos droits en tant qu’utilisateur
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.
Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies
Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre,
veuillez communiquer avec Chantal Provost pour la protection de la vie privée ici :
chantal@chantalprovost.com

(514) 386-8095

Politique sur les cookies
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Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec moi en utilisant ce qui suit :
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Date d’entrée en vigueur : le 22 septembre 2023